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Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Ammortamento a rata costante: per l’ABF nessun contrasto con anatocismo e trasparenza.
Nota a ABF, Collegio di Napoli, 7 febbraio 2023, n. 1224. Massima redazionale Il piano di ammortamento a rate costanti (c.d. “alla francese”) non importa né indeterminatezza del tasso, né, tantomeno, automatica e surrettizia capitalizzazione di interessi; consequenzialmente, non si pone in contrasto con il divieto di anatocismo, né con i doveri di trasparenza, trattandosi […]
Centrali dei rischi e informazione preventiva: la decisione del Collegio di Coordinamento ABF.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 10 febbraio 2023, n. 1317. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento, con la recente decisione in oggetto, ha formulato il seguente principio di diritto: “La stipula di un piano di rientro che preveda il pagamento della somma concordata in più soluzioni non comporta di per sé il venire meno […]
Hackeraggio delle coordinate bancarie e (ir)responsabilità dell’intermediario.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 3 gennaio 2023, n. 17.
Ius variandi e successiva valorizzazione delle spese di un conto corrente gratuito.
Nota a ABF, Collegio di Napoli, 30 dicembre 2022, n. 16575. Massima redazionale Nel caso di specie, il Collegio partenopeo, senza soluzione di continuità con il tradizionale orientamento arbitrale, ha riaffermato il principio per cui la facoltà di modificare in via unilaterale le clausole contrattuali, ex art. 118 TUB, non possa essere utilizzata per introdurre […]
L’incidenza del comportamento gravemente colposo del cliente nei fenomeni di spoofing/smishing/vishing.
Nota a decisione ABF, Collegio di Milano, 28 dicembre 2022, n. 16468.
Le conseguenze dell’omessa indicazione, da parte dell’Intermediario finanziario, del costo della polizza PPI in un contratto di mutuo.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 22 dicembre 2022, n. 16264.
Fideiussione omnibus e clausola “a prima richiesta”: la decisione del Collegio di Coordinamento ABF (n. 16511/2022)
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 29 dicembre 2022, n. 16511. Massima redazionale Con la recente decisione in oggetto, il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario ha statuito i seguenti principi di diritto: 1. Con riferimento alle fideiussioni stipulate dopo il 5 maggio 2005, le clausole riproduttive degli artt. 2, 6 e 8 dello schema […]
Sul dovere del cliente di fornire un identificativo unico corretto nella prestazione dei servizi di pagamento.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 23 novembre 2022, n. 15101.
Buoni Fruttiferi Postali: prescrizione, proroga “covid” e foglio informativo analitico.
Nota a ABF, Collegio di Bari, 22 novembre 2022, n. 15011. Massima redazionale Nel caso in esame, il buono fruttifero postale indicava la serie di appartenenza AF e contieneva sul retro la dicitura “a termine” e la data di emissione. I BFP “a termine” appartenenti alla serie “AF” sono stati istituiti con D.M. del 29 […]
Accesso alla documentazione bancaria e riservatezza dei dati personali di soggetti terzi.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 23 novembre 2022, n. 15096.
Composizione del Collegio di coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) per l’anno 2023
Banca d’Italia, secondo quanto previsto dalle vigenti disposizioni in materia di ABF, in data 11 gennaio 2023, ha estratto a sorte i nominativi dei componenti effettivi e supplenti del Collegio di coordinamento dell’ABF per l’anno 2023. L’estrazione è avvenuta alla presenza di due componenti dei Collegi territoriali. Per l’anno 2023 fanno parte del Collegio di coordinamento i […]
Operazioni in c/c di amministratori in conflitto di interessi a danno della società e diligenza dell’intermediario nella esecuzione.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 17 novembre 2022, n. 14726.
Le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Servizio prestato ‘in concreto’ dall’intermediario: indici sintomatici della consulenza.
Nota a ACF, 12 settembre 2022, n. 5821. Massima redazionale Relativamente al servizio prestato in concreto dall’intermediario resistente, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie rileva che, dalla documentazione versata in atti, si possano trarre una serie di elementi univocamente sintomatici e convergenti nel senso della prestazione da parte dell’intermediario del servizio di consulenza. Più nello specifico, […]
Acquisto di azioni: mancato adempimento degli oneri informativi, attribuzione fraudolenta del profilo di rischio e inadeguatezza dell’operazione.
Nota a ACF, 6 settembre 2022, n. 5804. di Alessio Buontempo (Laureando Giurisprudenza – Indirizzo d’impresa dell’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano) La controversia in esame sorge a seguito del ricorso presentato dal cliente di una Banca dei cui servizi di investimento si avvaleva, sulla base della presunta violazione degli oneri informativi imposti dalla […]
Investimento obbligazionario e obblighi informativi: rating dell’emittente e report post-investimento.
Nota a ACF, 6 settembre 2022, n. 5801. di Antonio Zurlo (Studio Legale Greco Gigante & Partners) In relazione al rispetto degli obblighi informativi, l’Intermediario ha sostenuto di aver reso puntuale informativa mediante le schede prodotto sottoscritte al momento del conferimento degli ordini. Al riguardo, si rileva che le predette schede contengono informazioni sugli strumenti […]
Profilatura delle azioni, adempimento degli oneri informativi e operatività pregressa: il punto dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie.
Nota a ACF, 25 agosto 2022, n. 5794. Massima redazionale Nel caso di specie, il Collegio ha ritenuto fondata la prima censura, afferente alla profilatura delle azioni emesse dalla Banca. Il fatto che l’Intermediario avesse riconosciuto ai propri titoli azionari un profilo di “rischio medio” al momento delle operazioni d’investimento oggetto del presente ricorso era, […]
Modifica delle caratteristiche del fondo di investimento e oneri informativi (anche ex post).
Nota a ACF, 22 agosto 2022, n. 5770. Massima redazionale Nel caso di specie, il punto centrale della controversia attiene alla reale portata delle modifiche che hanno interessato il fondo a partire dal 1° gennaio 2020 e, segnatamente, se si sia trattato di una mera modifica di denominazione (sì come sostenuto dal resistente), ovvero, al […]
Oneri informativi per prodotto di investimento assicurativo multi-opzione.
Nota a ACF, 22 agosto 2022, n. 5771. Massima redazionale Nel caso di specie, il Collegio rileva, in primo luogo, che essendo quello oggetto del contendere un prodotto di investimento assicurativo multi-opzione, ovverosia un prodotto che offre all’investitore al dettaglio diverse opzioni di investimento, per assolvere correttamente gli obblighi informativi l’intermediario deve, ai sensi agli […]
Sulla mancata ostensione delle ragioni della non-appropriatezza dell’investimento.
Nota a ACF, 2 agosto 2022, n. 5734. Massima redazionale Nella specie, dalle evidenze in atti, non era possibile ritenere comprovata l’effettiva prestazione di un servizio di natura consulenziale, né, tantomeno, che ciò fosse stato contrattualmente pattuito tra le parti; ne consegue che la Banca fosse tenuta a svolgere unicamente la valutazione di appropriatezza, che, nel […]
Obblighi informativi dell’intermediario finanziario e onere della prova: tra forma e sostanza.
Nota a ACF, 27 luglio 2022, n. 5705. di Valerio Maria Pennetta Problema ben noto agli Intermediari Finanziari convenuti in giudizio dai propri Clienti è quello di fornire prova di avere correttamente (e adeguatamente) informato questi ultimi sui profili di rischio attinenti all’acquisto di determinati strumenti finanziari, vieppiù allorquando – come nel caso in esame […]
Oneri informativi e illiquidità delle azioni: insufficienza dell’opuscolo informativo.
Nota a ACF, 20 luglio 2022, n. 5662. di Antonio Zurlo (Studio Legale Greco Gigante & Partners) Con la recentissima decisione in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) torna a pronunciarsi sul corretto adempimento degli oneri informativi, anche in caso di mera esecuzione di ordini. Nella specie, il Collegio rileva come sia destinato ad […]
Scheda prodotto decettiva e attività di profilatura meramente compilativa: il punto dell’ACF.
Nota a ACF, 12 luglio 2022, n. 5626. di Antonio Zurlo (Studio Legale Greco Gigante & Partners) Nella specie, alcune delle operazioni contestate erano state effettuate nell’ambito della prestazione del servizio di consulenza, rispetto alle quali risultava consegnata alla parte ricorrente una scheda prodotto, asseritamente decettiva, con particolare riguardo al passaggio in cui si faceva […]
Trading online: la prova della valutazione di non-adeguatezza deve essere univocamente riferibile all’investitore.
Nota a ACF, 5 luglio 2022, n. 5609. di Antonio Zurlo (Studio Legale Greco Gigante & Partners) La fattispecie oggetto del ricorso verte sull’acquisto di 250 quote di ETC, effettuato autonomamente dal ricorrente tramite la piattaforma di trading online del resistente, nell’ambito del servizio di ricezione e trasmissione ordini. Dalle condizioni generali, nonché nel Foglio […]
Internet banking e trading online: messaggio di warning con modalità bloccante.
Nota a ACF, 6 giugno 2022, n. 5490. Massima redazionale Nel caso di specie, parte resistente ha offerto ampia dimostrazione che le modalità di funzionamento del proprio sistema di internet banking comportano la visualizzazione da parte del cliente, al momento dell’inserimento dell’ordine, di un messaggio di warning, con il quale veniva avvertito della non appropriatezza […]