Categoria: Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)

Nota a ACF, 24 marzo 2026, n. 8456. Massima redazionale Nel caso di fondi che presentino un’articolata suddivisione del capitale in molteplici comparti o di prodotti di investimento assicurativi c.d. multi-opzione – vale a dire quei prodotti che offrono al cliente la possibilità di scegliere di allocare il premio in diverse opzioni di investimento – […]

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Si allega la Relazione annuale dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), sull’attività svolta nel 2025. Qui la Relazione annuale Seguici sui social: Facebook Linkedin Youtube Telegram Whatsapp ✉Iscriviti alla nostra newsletter settimanale✉

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Nota a ACF, 18 marzo 2026, n. 8437. Massima redazionale In assenza di copia del contratto disciplinante la prestazione dei servizi di investimento, non potendosi prefigurare la sussistenza di un obbligo contrattualmente assunto dall’intermediario, nel senso di dover fornire un servizio di ricezione telefonica degli ordini impartiti dalla clientela anche dopo lo scoccare delle ore […]

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Nota a ACF, 10 marzo 2026, n. 8416. Massima redazionale La controversia concerne il presunto illegittimo rifiuto da parte dell’Intermediario di accludere l’ETF, acquistato dal Ricorrente nel 2021, nel deposito PIR, di cui era già intestatario a partire dal 2017, così impedendogli di avvalersi della normativa fiscale di favore prevista, appunto, per i cc.dd. “PIR”. […]

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Nota a ACF, 15 gennaio 2026, n. 8326. di Iris Turchetto Avvocato L’ACF, con la recente decisione del 15.01.2026, torna sugli obblighi dell’intermediario finanziario in tema di: consegna del KID; contenuto delle interviste di adeguatezza in tema di profilatura del cliente; individuazione della soglia massima di kilovar5 da associare al profilo dell’investitore ai fini della […]

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Nota a ACF, 16 luglio 2025, n. 8115. di Letizia Vescovini Bulgarelli e Vescovini Con la decisione in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie ha accolto il ricorso proposto da una cliente che aveva contestato l’inesatto adempimento, da parte dell’Intermediario, degli obblighi gravanti nella prestazione del servizio di consulenza in materia di investimenti, con particolare […]

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Nota a ACF, 14 gennaio 2026, n. 8307. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners Nel caso di specie, la doglianza principale afferiva all’asserita mancata comunicazione e chiarezza delle modalità di calcolo delle commissioni di ingresso nel Fondo – pari al 4% del totale dell’importo investito – addebitate in tre rate successive, sostenendo […]

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Nota a ACF, 28 ottobre 2025, n. 8230. Massima redazionale Sulla base delle precisazioni fornite dall’ESMA nelle “Questions & Answers on Mifid II and Mifir investor protection and intermediaries topics”, non possono dirsi conformi alla normativa di settore report consulenziali che si limitino apoditticamente a definire le operazioni come adeguate al profilo del cliente, tramite […]

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