L’incidenza del comportamento gravemente colposo del cliente nei fenomeni di spoofing/smishing/vishing.
Nota a decisione ABF, Collegio di Milano, 28 dicembre 2022, n. 16468.
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Utilizzo fraudolento degli strumenti di pagamento: sulla incauta comunicazione delle credenziali statiche e dinamiche a terzi ignoti.
Nota a Trib. Como, 7 marzo 2022. di Marzia Luceri L’esecuzione di operazioni di pagamento online è prassi ampiamente diffusa nell’attuale contesto giuridico. Come noto, al fine di poter disporre le suddette operazioni, è stata normativamente prevista, a livello comunitario, una procedura di autenticazione “forte” idonea a consentire, al prestatore dei servizi di pagamento, la […]
Phishing: concorso di colpa tra cliente “negligente” e Istituto “omissivo”.
Nota a App. Firenze, 23 dicembre 2021, n. 2484. Massima redazionale La Corte d’Appello fiorentina censura il pronunciamento del Tribunale laddove non aveva riconosciuto un concorso colposo nella causazione del danno anche dei clienti attori, per avere questi ultimi, in violazione alle prescrizioni impartite dalla Banca e, comunque, in violazione del fatto notorio già all’epoca […]
SMS spoofing, vishing e sim swap fraud : la concorsualità colposa del cliente – truffato.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 21 dicembre 2020, n. 23375. di Antonio Zurlo Con la recente decisione in oggetto, l’Arbitro Bancario Finanziario descrive, sinteticamente, l’operatività del concorso colposo del cliente – truffato, in un’ipotesi di manovra fraudolenta “complessa”. Più nello specifico, dopo aver evidenziato che, per l’ipotesi di disconoscimento di […]
Utilizzo fraudolento carta di credito: la colpa grave dell’utilizzatore.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 18 agosto 2020, n. 14449. di Antonio Zurlo Il secondo comma dell’art. 10 D.lgs. n. 11/2010 esclude che l’apparente corretta autenticazione sia di per sé bastevole a comprovare la riconducibilità all’utente che l’abbia disconosciuta, né, tantomeno, che quest’ultimo abbia comunque agito in modo fraudolento o […]
Sottrazione e utilizzo fraudolento del bancomat.
Nota a ABF, Collegio di Torino, 4 dicembre 2019, n. 25795. di Donato Giovenzana L’istituto di credito ha negato il rimborso al titolare di un bancomat, che aveva subìto il furto della carta ed aveva chiesto alla banca la restituzione degli importi relativi alle operazioni di prelievo e di pagamento eseguite dopo la sottrazione […]