Tag: operazione disconosciuta

Nota a ABF, Collegio di Bologna, 21 gennaio 2022, n. 1439. di Antonella Negro L’ABF, nella decisione in epigrafe, ha ribadito l’orientamento dei Collegi ABF, secondo cui, nell’ipotesi di utilizzo fraudolento di strumenti di pagamento, l’operazione disconosciuta rimane a carico dell’utente solo ove quest’ultimo si sia avveduto della stessa in un momento in cui era […]

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Nota a ABF, Collegio di Palermo, 19 luglio 2021, n. 17180. di Gennaro Colella   Premessa. Col provvedimento in oggetto, il Collegio arbitrale si è pronunciato in materia di onere probatorio gravante sull’intermediario, ex art. 10 del D.lgs n. 11/2010, nel caso di richiesta di rimborso, promossa dall’utente, per operazioni di prelievo, dallo stesso disconosciute, […]

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Nota a ABF, Collegio di Roma, 11 gennaio 2021, n. 540. di Antonio Zurlo       Le circostanze fattuali. Parte ricorrente, in sede di querela, rappresentava di aver eseguito un regolare prelievo presso ATM, a seguito del quale la carta veniva trattenuta dallo sportello; precisava, inoltre, che, nelle vicinanze dello stesso ATM, fossero presenti […]

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Nota a ABF, Collegio di Milano, 4 febbraio 2021, n. 2886. di Antonio Zurlo         Nel caso di specie, l’operazione disconosciuta era un bonifico effettuato, nella mattinata del 20.07.2020, in favore di un conto corrente spagnolo; il ricorrente, edotto di essere stato frodato, si recava presso la filiale dell’Intermediario, in orario pomeridiano, […]

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Nota a ABF, Collegio di Bologna, 21 dicembre 2020, n. 23474. di Antonio Zurlo           Con la recente decisione in oggetto, l’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) riafferma il principio, già espresso dal Collegio di Coordinamento[1], per cui «L’operazione di pagamento con la quale viene superato uno dei limiti massimi contrattualmente fissati (c.d. […]

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Nota a ABF, Collegio di Napoli, 19 novembre 2020, n. 20713. di Antonio Zurlo       Vertendosi in materia di bonifici disposti tramite servizio home banking, l’Arbitro Bancario Finanziario (d’ora innanzi, ABF) muove dalla letteralità del D. lgs. n. 11/2011. In tal senso, in via preliminare, richiama i primi tre commi dell’art. 10bis, che […]

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Nota a ABF, Collegio di Bologna, 17 aprile 2020, n. 7258. di Donato Giovenzana   Le circostanze fattuali.   La ricorrente disconosce quattro operazioni di bonifico effettuate online dell’importo complessivo di 26.550,00 euro, come risulta dall’estratto conto prodotto dalla stessa e dal dettaglio della tracciatura informatica prodotta dalla Banca.   Nel ricorso e nella denuncia […]

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Nota a ABF, Collegio di Torino, 4 dicembre 2019, n. 25795. di Donato Giovenzana   L’istituto di credito ha negato il rimborso al titolare di un bancomat, che aveva subìto il furto della carta ed aveva chiesto alla banca la restituzione degli importi relativi alle operazioni di prelievo e di pagamento eseguite dopo la sottrazione […]

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