Responsabilità dell’intermediario per operazioni di pagamento disconosciute a seguito di spoofing e vishing
Nota a ABF, Collegio di Roma, 9 settembre 2026. di Mario Pio Contessa Avvocato
Tag: vishing
“Social hacking” e inapplicabilità del D.lgs. n. 11/2010
Nota a ABF, Collegio di Milano, 9 marzo 2026, n. 2079. Massima redazionale Secondo l’orientamento della giurisprudenza arbitrale, dal momento che l’operazione è eseguita per intero dal pagatore (con inserimento della disposizione di pagamento e di tutti i fattori di autenticazione), la stessa deve considerarsi autorizzata e, pertanto, non viene in rilievo il regime di […]
Truffa tramite vishing e responsabilità dell’intermediario bancario: valutazione del concorso di colpa.
Nota a ABF, Collegio di Bari, 30 ottobre 2024, n. 11402.
Vishing: responsabilità della banca e ripartizione oneri probatori.
Nota a Trib. Napoli, Sez. II, 20 marzo 2024. Segnalazione dell’Avv. Lorenzo Giannalavigna. Massima redazionale Si parla di “vishing”, quando una persona o un’azienda utilizza chiamate telefoniche o servizi di messaggistica vocale per indurre le vittime a rivelare informazioni personali. In un attacco di vishing, i truffatori (detti anche “visher“) si fingono fonti attendibili (già […]
Le frodi con gli strumenti di pagamento: la tutela del cliente innanzi all’ABF.
Rivista di Diritto del Risparmio Le frodi con gli strumenti di pagamento: la tutela del cliente innanzi all’ABF [*] di Matteo MUCI [**] Fraudulent uses of payment instruments still represent one of the main strands of banking litigation that mainly affects consumers. This contribution traces the payment services discipline, with particular reference to […]
L’incidenza del comportamento gravemente colposo del cliente nei fenomeni di spoofing/smishing/vishing.
Nota a decisione ABF, Collegio di Milano, 28 dicembre 2022, n. 16468.
Sulla colpa grave in caso di vishing.
Nota a Trib. Torino, Sez. I, 8 marzo 2022. Massima redazionale La natura della controversia rende necessario rilevare che, ai sensi dell’art. 10, comma 2, D. lgs. n. 11/2020, «quando l’utente di servizi di pagamento neghi di aver autorizzato un’operazione di pagamento eseguita, l’utilizzo di uno strumento di pagamento registrato dal prestatore di servizi di […]
Sull’onere di tempestiva allegazione della prova della “forza” del sistema di autenticazione da parte del prestatore del servizio: la pronuncia monografica del Tribunale di Verona.
Nota a Trib. Verona, Sez. III, 10 gennaio 2022. di Antonio Zurlo Nel caso di specie, oggetto della controversia è un utilizzo fraudolento perpetrato mediante la tecnica del c.d. vishing, ovverosia una truffa per il tramite di una serie di contatti telefonici con l’ignoto truffatore. Il giudice veronese, per il […]
Caller ID spoofing e colpa grave del cliente.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 17 febbraio 2021, n. 4033. di Antonio Zurlo Ai sensi degli artt. 10, 12, 12bis e 12ter del D.lgs. 27 gennaio 2010, n. 11, deve essere l’Intermediario a dover comprovare, oltre all’insussistenza di malfunzionamenti, autenticazione, corretta registrazione e contabilizzazione; tale prova non è, comunque, di per sé, sufficiente […]