Responsabilità dell’intermediario per operazioni di pagamento disconosciute a seguito di spoofing e vishing
Nota a ABF, Collegio di Roma, 9 settembre 2026. di Mario Pio Contessa Avvocato
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F. Corallo – La manipolazione del pagatore: il rischio delle frodi allo sportello.
Rivista di Diritto del Risparmio APPROFONDIMENTI La manipolazione del pagatore: il rischio delle frodi allo sportello[*] A cura del Dott. Federico CORALLO[**] “Che cos’è l’onestà’” disse Rambert, con aria d’un tratto seria. “Non so cosa sia in generale. Ma nel mio caso, so che consiste nel fare il mio lavoro”. La peste – Albert […]
Spoofing bancario: quando la comunicazione delle credenziali a terzi da parte dell’utilizzatore assorbe la responsabilità in capo alla Banca.
Nota a Trib. Civitavecchia, 17 ottobre 2024. Massima redazionale Nella specie, parte attrice ha sostenuto di essere stata vittima di un attacco di phishing posto in essere mediante l’invio di un sms – in apparenza proveniente dal proprio Istituto – con il quale veniva richiesto all’utente di inserire, attraverso uno specifico link, le credenziali di […]
ID CALLER SPOOFING: l’assenza di “colpa grave” dell’utilizzatore, secondo il Tribunale di Monza.
Nota a Trib. Monza, Sez. I, 23 luglio 2024, n. 2072. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners Con alla contestata colpa grave della ricorrente, si evidenzia che costante giurisprudenza arbitrale[1] ritiene che l’eventuale negligenza del cliente può venire in rilievo solo qualora l’intermediario abbia fornito la prova piena della scrupolosa osservanza del […]
Operazioni non autorizzate e spoofing: la decisione del Collegio di Coordinamento ABF (n. 8671/2024)
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 23 luglio 2024, n. 8671. Massima redazionale Con la recentissima decisione in oggetto il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario ha statuito i seguenti principi di diritto: “I pagamenti da e verso lo stesso utente titolare di diversi conti accesi presso lo stesso intermediario possono essere sottratti all’obbligo della […]
SMS spoofing: responsabilità dell’intermediario e profili di colpa grave del cliente.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 24 maggio 2024, n. 6216. Massima redazionale Nella specie, rispetto alle due operazioni di prelievo ATM cardless, l’intermediario non produce log specifici, ma precisa che i fattori di autenticazione coinciderebbero con il codice temporaneo generato (c.d. fattore di conoscenza e l’App dell’intermediario precedentemente associata a un dispositivo (c.d. fattore […]
Spoofing e operazioni di bonifico online: occorre sempre verificare la provenienza dei messaggi
ricevuti.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 16 maggio 2024, n. 5883.
Le frodi con gli strumenti di pagamento: la tutela del cliente innanzi all’ABF.
Rivista di Diritto del Risparmio Le frodi con gli strumenti di pagamento: la tutela del cliente innanzi all’ABF [*] di Matteo MUCI [**] Fraudulent uses of payment instruments still represent one of the main strands of banking litigation that mainly affects consumers. This contribution traces the payment services discipline, with particular reference to […]
L’incidenza del comportamento gravemente colposo del cliente nei fenomeni di spoofing/smishing/vishing.
Nota a decisione ABF, Collegio di Milano, 28 dicembre 2022, n. 16468.
Sistema di autenticazione multifattoriale e spoofing: la colpa grave nell’incauto enrollment di un nuovo dispositivo per la ricezione dei codici di sicurezza.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 1 luglio 2022, n. 9974. Massima redazionale In apertura, il Collegio rileva come l’art. 12 D.lgs. n. 11/2010, che regola il regime della responsabilità dell’intermediario per l’utilizzo non autorizzato dall’utente di strumenti e servizi di pagamento, ascriva la responsabilità in capo al prestatore dei servizi di pagamento in tutte […]