Nota a Trib. Monza, Sez. I, 23 luglio 2024, n. 2072. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners Con alla contestata colpa grave della ricorrente, si evidenzia che costante giurisprudenza arbitrale[1] ritiene che l’eventuale negligenza del cliente può venire in rilievo solo qualora l’intermediario abbia fornito la prova piena della scrupolosa osservanza del […]
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 23 luglio 2024, n. 8671. Massima redazionale Con la recentissima decisione in oggetto il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario ha statuito i seguenti principi di diritto: “I pagamenti da e verso lo stesso utente titolare di diversi conti accesi presso lo stesso intermediario possono essere sottratti all’obbligo della […]
Nota a ABF, Collegio di Roma, 24 maggio 2024, n. 6216. Massima redazionale Nella specie, rispetto alle due operazioni di prelievo ATM cardless, l’intermediario non produce log specifici, ma precisa che i fattori di autenticazione coinciderebbero con il codice temporaneo generato (c.d. fattore di conoscenza e l’App dell’intermediario precedentemente associata a un dispositivo (c.d. fattore […]
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 16 maggio 2024, n. 5883.
Rivista di Diritto del Risparmio Le frodi con gli strumenti di pagamento: la tutela del cliente innanzi all’ABF [*] di Matteo MUCI [**] Fraudulent uses of payment instruments still represent one of the main strands of banking litigation that mainly affects consumers. This contribution traces the payment services discipline, with particular reference to […]
Nota a decisione ABF, Collegio di Milano, 28 dicembre 2022, n. 16468.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 1 luglio 2022, n. 9974. Massima redazionale In apertura, il Collegio rileva come l’art. 12 D.lgs. n. 11/2010, che regola il regime della responsabilità dell’intermediario per l’utilizzo non autorizzato dall’utente di strumenti e servizi di pagamento, ascriva la responsabilità in capo al prestatore dei servizi di pagamento in tutte […]
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 21 settembre 2021, n. 20481. di Maria Fontana Vita della Corte La vicenda posta all’attenzione del collegio arbitrale offre l’occasione per ribadire, sulla scorta dei principi interpretativi elaborati dal Collegio di Coordinamento con la decisione n. 22745/2019, come la mera regolarità formale di un’operazione economica […]
Nota a ABF, Collegio di Torino, 13 giugno 2021, n. 14615. di Antonio Zurlo Dalla ricostruzione fattuale comune emerge il compimento di una truffa consistente nel c.d. “spoofing”, che si verifica laddove il truffatore si avvalga di comunicazioni provenienti anche da utenze telefoniche e app dell’intermediario. In generale, tale modalità fraudolenta (salvi casi particolari) […]
Nota a ABF, Collegio di Milano, 17 febbraio 2021, n. 4033. di Antonio Zurlo Ai sensi degli artt. 10, 12, 12bis e 12ter del D.lgs. 27 gennaio 2010, n. 11, deve essere l’Intermediario a dover comprovare, oltre all’insussistenza di malfunzionamenti, autenticazione, corretta registrazione e contabilizzazione; tale prova non è, comunque, di per sé, sufficiente […]