Assegno circolare falso, responsabilità della banca negoziatrice e doveri di protezione verso il cliente
Nota a ABF, Collegio di Bari, 28 maggio 2025, n. 5152.
Categoria: Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Responsabilità dell’intermediario per operazioni disposte nell’ambito di un trading fraudolento
Nota a ABF, Collegio di Milano, 29 aprile 2026, n. 3795. Massima redazionale Nella specie, oggetto del contendere sono: quattro pagamenti effettuati allo sportello tra il 14 ed il 15/07/2025 per l’importo complessivo di euro 13.226,00, quanto all’Intermediario A; due bonifici istantanei per l’importo complessivo di euro 3.978,00, quanto all’Intermediario B; quattro operazioni per l’importo […]
Buoni fruttiferi postali e prescrizione: la decisione del Collegio di Coordinamento ABF
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 4 giugno 2026, n. 5106. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario, con la recentissima decisione in oggetto, ha statuito i seguenti principi di diritto: «In tema di buoni postali fruttiferi, la cui disciplina normativa concernente il regime giuridico ad essi concretamente applicabile va ricercata nei decreti […]
Arbitro Bancario Finanziario (ABF) – Relazione sull’attività svolta nel 2025
Si allega la Relazione sull’attività dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) sul 2025, pubblicata nella giornata di oggi. Qui la Relazione Qui l’appendice alla Relazione Seguici sui social: Facebook Linkedin Youtube Telegram Whatsapp ✉Iscriviti alla nostra newsletter settimanale✉
Sulla configurazione di un sistema di autenticazione forte: la decisione del Collegio di Coordinamento ABF
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 12 maggio 2026, n. 4274. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), con la recentissima decisione in oggetto, ha enunciato il seguente principio di diritto: “Configura un sistema di autenticazione a doppio fattore (SCA), come richiesto dalle disposizioni vigenti per autorizzare le operazioni di pagamento, l’utilizzo […]
Frode di social engineering con operazione disposto allo sportello
Nota a ABF, Collegio di Milano, 6 marzo 2026, n. 2018. Massima redazionale Nella specie, il Collegio ritiene insussistente qualsivoglia elemento idoneo a fondare una responsabilità dell’intermediario convenuto per la mancata identificazione della frode in corso al momento dell’effettuazione delle due operazioni contestate. Invero, parte ricorrente riferisce di essere stato vittima di una sofisticata frode […]
“Social hacking” e inapplicabilità del D.lgs. n. 11/2010
Nota a ABF, Collegio di Milano, 9 marzo 2026, n. 2079. Massima redazionale Secondo l’orientamento della giurisprudenza arbitrale, dal momento che l’operazione è eseguita per intero dal pagatore (con inserimento della disposizione di pagamento e di tutti i fattori di autenticazione), la stessa deve considerarsi autorizzata e, pertanto, non viene in rilievo il regime di […]
Sulla responsabilità concorrente dell’intermediario (secondo le norme di diritto comune) nei casi di inapplicabilità del D.lgs. n. 11/2010
Nota a ABF, Collegio di Milano, 9 marzo 2026, n. 2081. Massima redazionale Nell’accertata inapplicabilità della disciplina di particolare favore per il cliente della banca dettata dall’art. 10, D.lgs. n. 11/2010, il Collegio ritiene comunque opportuno verificare se parte ricorrente abbia, o meno, agito con colpa grave e se emerga una qualche responsabilità concorrente dell’intermediario […]
Il concorso di colpa dell’intermediario per mancato rilievo delle anomalie dell’operazione (poi rivelatasi fraudolenta)
Nota a ABF, Collegio di Napoli, 28 gennaio 2026, n. 797. Massima redazionale Sebbene non sia normativamente previsto in capo agli intermediari uno specifico obbligo di monitoraggio preventivo delle transazioni, è tuttavia opinione condivisa dai Collegi quella secondo la quale (oltre agli specifici indici di anomalia di cui al D.M. n. 112/2007, e anche al […]
Concorso di colpa nel caso di sms spoofing
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 28 gennaio 2026, n. 770. Massima redazionale Secondo l’orientamento arbitrale consolidato, quando l’operazione di pagamento è eseguita integralmente dal pagatore non è configurabile una responsabilità oggettiva del prestatore di servizi di pagamento. In tali ipotesi, l’eventuale responsabilità dell’intermediario può essere valutata esclusivamente alla luce delle regole di diritto comune […]