Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Utilizzi fraudolenti e invio di OTP a utenza associata a più dispositivi: la decisione del Collegio di Coordinamento dell’ABF.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 18 ottobre 2022, n. 13398. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), con la recente decisione in oggetto, ha statuito il seguente principio di diritto: «l’invio di una sola OTP all’utenza telefonica associata a più strumenti di pagamento è idoneo a costituire uno dei fattori di […]
Piano di ammortamento e responsabilità precontrattuale dell’intermediario: la decisione del Collegio di Coordinamento dell’ABF.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 8 novembre 2022, n. 14376. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) con la recente decisione in commento ha statuito il seguente principio di diritto: “In caso di finanziamento con ammortamento alla francese, la mancata consegna del piano di ammortamento al momento della conclusione del contratto […]
Surroga di mutuo: obbligo di chiarezza e contenimento dei tempi di istruttoria della pratica.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 7 ottobre 2022. Massima redazionale Per quanto qui di interesse, il Collegio bolognese riafferma i principi statuiti nella decisione n. 6182/2013, laddove è stato valorizzato il diritto del cliente a ricevere indicazioni, anche se di carattere generale (in quanto applicazione di criteri elaborati per la generalità della clientela), ma […]
Accesso alla documentazione bancaria e limite decennale dell’art. 119 TUB: la recente decisione del Collegio ABF di Torino.
Nota a ABF, Collegio di Torino, 9 settembre 2022, n. 12151. di Giorgio Zingarello Studio Legale Greco Gigante & Partners Nel caso di specie, il Collegio torinese ritiene che la doglianza di parte ricorrente sia fondata. Parte ricorrente chiede all’intermediario resistente copia integrale della relativa documentazione contrattuale e bancaria e, in particolare, copia delle movimentazioni, […]
Lo scostamento tra TAEG pattuito e TAEG effettivamente applicato nei contratti di apertura di credito utilizzabili con carta di credito revolving.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 15 settembre 2022, n. 12280.
Moratoria dei finanziamenti ai sensi dell’art. 56 D.L. n. 18/2020 e violazione obblighi informativi: la nuova decisione del Collegio ABF di Roma.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 14 settembre 2022, n. 12211.
Limite decennale ex art. 119 TUB e onere della prova (documentale).
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 26 agosto 2022, n. 11927. Massima redazionale Il Collegio bolognese ritiene che la doglianza di parte ricorrente sia fondata. Invero, in primo luogo, puntualizza l’irrilevanza del limite decennale di conservazione della documentazione bancaria (nella specie, ex art. 119 TUB) ai fini della ripartizione dell’onere probatorio nei rapporti di diritto […]
ABF – Dati al 2° trimestre 2022.
Pubblicati i dati dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) relativi al secondo trimestre 2022. Seguici sui social: Facebook Linkedin Youtube Telegram ✉Iscriviti alla nostra newsletter settimanale✉ Master executive di II livello in “Banking, Financial and Insurance Law“ Iscrizioni aperte sino al 30 settembre 2022.
La fattispecie del “Man in the Browser”.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 27 giugno 2022, n. 9866. A cura dell’Avv. Biagio Campagna Il MITB è una sottospecie del più ampio fenomeno del “Man in the middle”, ossia una minaccia informatica che permette al cybercriminale di intercettare e manipolare il traffico internet che l’utente crede privato e protetto. […]
Sul danno (patrimoniale e non patrimoniale) da segnalazione illegittima in SIC.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 27 luglio 2022, n. 11256. Massima redazionale Con specifico riferimento alla prova del danno patrimoniale e del danno non patrimoniale, con la recente decisione in oggetto, il Collegio palermitano riafferma il principio per cui “nell’ipotesi di segnalazione illegittima, spetta al cliente il risarcimento del danno patrimoniale, la cui sussistenza […]
Vaglia ordinario: ammortamento e prescrizione.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 8 luglio 2022, n. 10290. Massima redazionale Oggetto della recente decisione è il diritto del ricorrente a ottenere il rimborso della provvista di un vaglia ordinario, non riscosso, perché andato distrutto. La materia è regolata dall’art. 6 del DPR n. 144/2001 che, ai commi 3 e 4, stabilisce che […]
Sui danni da cancellazione tardiva dell’ipoteca.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 14 luglio 2022, n. 10528. Massima redazionale Con riferimento alla richiesta di cancellazione dell’ipoteca, il Collegio bolognese evidenzia che l’intermediario abbia versato in atti evidenza a dimostrazione dell’avvenuta liberazione dell’immobile dalla garanzia, conseguendone la cessazione della materia del contendere. Ciò posto, parte ricorrente avanza, in via subordinata, richiesta di […]
Le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
L’incaglio dei prodotti «illiquidi» al vaglio arbitrale.
Nota a ACF, 10 dicembre 2021, n. 4745. di Maria Fontana Vita della Corte La decisione in commento prende le mosse da una controversia relativa ad operazioni finanziarie rivelatisi inadeguate ed inappropriate in relazione al profilo di rischio attribuibile sia al ricorrente che alla tipologia dei titoli oggetto di acquisto e si segnala, particolarmente, per […]
Operatività in strumenti complessi: oneri informativi, percorsi guidati “bloccanti” e warning tramite pop-up.
Nota a ACF, 2 marzo 2022, n. 5153. di Antonio Zurlo Sull’asserita assenza di causa dei CFD. Con la recentissima decisione in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie ha reputato infondata la censura di nullità delle operazioni in contratti per differenza (cc.dd. “CFD”), per assenza di causa, sulla base dell’assunto della natura speculativa del derivato […]
Mancata esecuzione di ordini di vendita: definizione dell’onere probatorio dell’investitore-ricorrente.
Nota a ACF, 3 marzo 2022, n. 5165. Massima redazionale Con la decisione odierna, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie, con riferimento a una doglianza relativa alla mancata esecuzione degli ordini di vendita, riafferma il principio per cui «mentre è onere dell’intermediario resistente dimostrare di avere agito con tutta la specifica diligenza richiesta, è onere […]
La scheda prodotto descrittiva l’illiquidità non sana l’informazione decettiva sul rischio delle azioni proposte.
Nota a ACF, 28 febbraio 2022, n. 5145. Massima redazionale Con la decisione odierna in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie rileva la fondatezza della domanda di risarcimento del danno, per la mancata corretta informazione circa le caratteristiche e i rischi delle azioni proposte. In particolare, nel caso di specie, è sufficiente a dimostrare […]
I confini del servizio di consulenza “di fatto” e la conoscenza “personale” del titolo.
Nota a ACF, 21 febbraio 2022, n. 5128. di Antonio Zurlo Con la decisione resa in data odierna, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) ha rigettato la domanda di risarcimento, proposta dal ricorrente, dovendosi, in primo luogo, escludere l’asserita prestazione del servizio di consulenza da parte dell’Intermediario – resistente. Invero, nella specie, tutti gli […]
Ignorantia non excusat: la rilevanza mediatica della notizia sopperisce agli oneri comunicativi.
Nota a ACF, 14 febbraio 2022, n. 5107. Massima redazionale Con la recentissima decisione in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) ha deciso di non assegnare rilievo alla circostanza, enfatizzata da parte ricorrente nelle proprie deduzioni integrative, che la comunicazione dell’intervenuta conversione coattiva delle obbligazioni (subordinate) in azioni non fosse giunta a loro […]
Le caratteristiche dei pregressi investimenti, ai fini dell’autonomia della scelta di investimento e all’appropriatezza/adeguatezza dell’operazione.
Nota a ACF, 3 febbraio 2022, n. 5060. Massima redazionale Con la recentissima decisione, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) accoglie la domanda, subordinata, di risarcimento del danno, formulata dal ricorrente, che aveva investito in obbligazioni subordinate, ritenute asseritamente inappropriate e inadeguate rispetto al proprio profilo di rischio. Invero, l’ACF rileva la non corretta […]
Sulla mancata esecuzione di ordini di vendita: la ripartizione dell’onere della prova.
Nota a ACF, 27 gennaio 2022, n. 5042. Massima redazionale Con la recentissima decisione in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), con precipuo riferimento alla doglianza relativa alla mancata esecuzione di ordini di vendita, ha riaffermato il principio, già statuito in casi analoghi, per cui «mentre è onere dell’intermediario resistente dimostrare di avere […]
Professionalizzazione del cliente su richiesta: necessaria la sussistenza di alcuni requisiti oggettivi.
Nota a ACF, 6 dicembre 2021, n. 4708. di Antonio Zurlo Con la recente decisione in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) approfondisce la questione relativa alla corretta attribuzione, alla ricorrente, su richiesta di quest’ultima, della qualità di «cliente professionale». Nella specie, trattavasi di un accertamento decisivo, giacché il servizio di gestione di […]
Obbligazioni illiquide: responsabile la banca la violazione degli obblighi informativi.
Nota a ACF, 18 giugno 2021, n. 3888. di Pierpaolo Verri Con riferimento alla commercializzazione di titoli obbligazionari convertibili aventi carattere illiquido, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie ha statuito come una documentazione “carente e lacunosa” integri la violazione degli obblighi informativi che gravano in capo all’intermediario emittente. In particolare, la circostanza […]
Obbligazioni illiquide e valutazione di (non) appropriatezza.
Nota a ACF, 21 luglio 2021, n. 4008. di Pierpaolo Verri In una recente decisione, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie si è pronunciato sul tema della commercializzazione di obbligazioni subordinate convertibili collocate dall’intermediario risultante, al tempo stesso, emittente delle medesime. Il Collegio arbitrale della CONSOB, riconoscendo la domanda risarcitoria formulata […]
L’indipendenza dell’omissione informativa dalla conoscenza di un astratto tipo di prodotto finanziario da parte del cliente.
Nota a ACF, 3 gennaio 2022, n. 4879. Massima redazionale Con la recentissima decisione in oggetto, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), senza soluzione di continuità con i precedenti orientamenti, ha ritenuto non meritevole di accoglimento l’eccezione formulata dall’intermediario – resistente, avente a oggetto l’asserita irrilevanza, sul piano causale, dell’omissione informativa, in precipua considerazione […]