Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Sistema di autenticazione multifattoriale e spoofing: la colpa grave nell’incauto enrollment di un nuovo dispositivo per la ricezione dei codici di sicurezza.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 1 luglio 2022, n. 9974. Massima redazionale In apertura, il Collegio rileva come l’art. 12 D.lgs. n. 11/2010, che regola il regime della responsabilità dell’intermediario per l’utilizzo non autorizzato dall’utente di strumenti e servizi di pagamento, ascriva la responsabilità in capo al prestatore dei servizi di pagamento in tutte […]
Utilizzi fraudolenti: gli indici della colpa grave del cliente-utilizzatore.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 1 luglio 2022, n. 9990. Massima redazionale Nel caso di specie, dalla documentazione versata in atti emerge che il furto dello strumento di pagamento fosse avvenuto tramite sottrazione della borsa nascosta sotto un cuscino nell’auto in sosta, contenente il borsellino con le carte sottratte; nella denuncia, parte ricorrente evidenziava […]
Mutui indicizzati al franco svizzero e clausola di doppia conversione.
Nota a ABF, Collegio di Napoli, 24 giugno 2022, n. 9802. Massima redazionale Nel caso di specie, parte ricorrente rappresentava di essere cointestatario di un mutuo in euro indicizzato al franco svizzero, nonché di aver esercitato la facoltà di estinzione anticipata, con contestuale richiesta, da parte dell’intermediario del pagamento di € 8.409,48, a titolo di […]
Sulla prescrizione dei buoni fruttiferi postali serie AA5.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 3 giugno 2022, n. 8741. di Matteo Muci La questione sottoposta al Collegio di Roma verte sulla sussistenza del diritto di parte ricorrente al rimborso di un Buono Fruttifero Postale della serie “AA5”, con riferimento al quale l’intermediario resistente invoca l’intervenuta prescrizione decennale. Il Collegio affronta preliminarmente la questione […]
Importo totale del finanziamento e TAEG contrattuale.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 30 maggio 2022, n. 8407. di Matteo Muci La decisione del Collegio di Palermo affronta la questione del computo del TAEG in relazione al costo delle polizze assicurative accessorie al finanziamento, a seconda della qualificazione delle stesse come obbligatorie o facoltative, in un contratto di prestito personale. Il […]
Trasparenza delle condizioni contrattuali e ammortamento “alla francese”.
Nota a ABF, Collegio di Torino, 1 giugno 2022, n. 8630. di Matteo Muci. La questione sottoposta al Collegio di Torino concerne il tema della trasparenza delle condizioni di contratto di un prestito personale, relativamente all’imputazione degli interessi con ammortamento “alla francese”, nell’ipotesi in cui il cliente asserisca di non essere stato edotto della maggior […]
Emissione carta di credito: responsabilità dell’intermediario nella spedizione.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 5 luglio 2022, n. 10169. Massima redazionale Il Collegio palermitano osserva come l’intermediario debba garantire la ricezione degli strumenti di pagamento, senza che sia presente alcuna manomissione, sia della busta contenente il pin che di quella contenente la carta. Invero, alla stregua dell’art. 8, comma 2, del D. lgs. […]
Obblighi di adeguata verifica della clientela e apertura (fraudolenta) di conto corrente online: la responsabilità dell’intermediario.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 5 luglio 2022, n. 10168. Massima redazionale La questione oggetto del presente procedimento concerne la richiesta di annullamento di due contratti stipulati in seguito ad un asserito furto d’identità. Sul punto, il D.lgs. n. 231/2007, nel dettare la disciplina antiriciclaggio applicabile agli intermediari del credito, detta una serie di […]
Polizze abbinate ai finanziamenti, attività compilativa, indici sintomatici e contratti “civetta”: obbligatorietà o facoltatività, questo è il dilemma (anche per lo stesso ABF).
Nota a ABF, Collegio di Napoli, 24 giugno 2022, n. 9808. di Antonio Zurlo (Studio Legale Greco Gigante & Partners) La questione della obbligatorietà, o della facoltatività, delle polizze assicurative gravitanti od occasionate da contratti di concessione di piccolo mutuo ai consumatori presuppone una breve disamina ricognitiva della disciplina dell’informativa contrattuale sui «costi del credito […]
Sul diritto alla rinegoziazione del mutuo: la decisione di ABF Roma.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 23 giugno 2022, n. 9699. Massima redazionale Nella specie, la controversia è incentrata sull’eventuale sussistenza di un diritto dei ricorrenti (e del corrispondente obbligo in capo alla banca) alla rinegoziazione delle condizioni economiche di due contratti di mutuo, con particolare riferimento alla previsione di tassi di interesse più favorevoli […]
Cessione del credito d’imposta: la pronuncia del Collegio di Coordinamento dell’ABF.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 22 giugno 2022, n. 9642. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), con la recente decisione in oggetto, ha statuito il seguente principio di diritto: «La circostanza che un contratto di cessione del credito abbia ad oggetto crediti di imposta, non esclude di per sé la […]
Ammortamento alla francese: tra indeterminatezza del prezzo del finanziamento e obblighi di trasparenza contrattuale.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 10 giugno 2022, n. 9033. di Antonio Zurlo (Studio Legale Greco Gigante & Partners) Nel caso di specie, dalla documentazione versata in atti, nelle condizioni generali di contratto e nella tabella di ammortamento agli atti, si evidenzia chiaramente che gli interessi corrispettivi sono calcolati mediante piano di ammortamento c.d. […]
Le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Execution only e investitore asseritamente esperto: il punto dell’ACF.
Nota a ACF, 13 dicembre 2021, n. 4749. Massima redazionale Nel caso di specie, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) evidenzia come non risultasse depositato alcun documento atto a comprovare che, nel momento di disposizione dell’acquisto, l’intermediario resistente avesse adempiuto agli obblighi di informazione, cui era tenuto nella prestazione del servizio di investimento. A […]