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Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Assegno bancario privo della clausola di non trasferibilità: sanzione amministrativa ai sensi del D.lgs. n. 231/2007 e irresponsabilità della Banca.
Nota a ABF, Collegio di Bari, 1° marzo 2024, n. 2689.
Cessione del quinto e polizze assicurative: la decisione del Collegio di Coordinamento ABF sul ruolo dell’intermediario.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 20 marzo 2024, n. 3576. Massima redazionale Con la decisione pubblicata in data odierna, il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario ha statuito il seguente principio di diritto: «Nella trattativa e nella conclusione del contratto di cessione del quinto dello stipendio grava sull’intermediario l’obbligo di assistere il cliente nella […]
Clausola floor: il Collegio di Coordinamento ABF sulla vessatorietà.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 4 aprile 2024, n. 4137. Massima redazionale Con la decisione pubblicata in data odierna, il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario ha statuito il seguente principio di diritto: «La clausola floor attiene alla determinazione dell’oggetto del contratto e/o all’adeguatezza del corrispettivo e, pertanto, è esclusa dal vaglio di vessatorietà […]
Esame preliminare della definizione di reclamo e dell’ambito di applicazione oggettiva delle questioni sottoponibili all’esame dell’ABF. Segnalazione al Segmento CARTER della CAI. Difetto di preavviso di revoca e illegittimità della segnalazione.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 19 marzo 2024, n. 3427.
Il danno da perdita di chance per mancata esecuzione di un bonifico bancario.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 26 marzo 2024, n. 3972.
«Ignorance is strength»: la dimostrata conoscenza del meccanismo della clausola floor esclude la sua opacità (e vessatorietà).
Nota a ABF, Collegio di Torino, 20 marzo 2024, n. 3589. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners Nel caso di specie, la prima censura mossa dal ricorrente atteneva all’asserita indeterminatezza del tasso di interesse e dell’indice di parametrazione per la determinazione periodica del tasso variabile, nonostante, secondo le concordi affermazioni delle parti, […]
Portabilità del conto: la decisione ermeneutica del Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 2 gennaio 2024, n. 25.
L’inadempimento dell’intermediario nell’esecuzione del contratto di cessione non trova ragion d’essere dalla presunta illegittimità del carattere monofasico della cessione stand alone.
Nota a ABF, Collegio di Torino, 28 febbraio 2024, n. 2628.
L’indennizzo dell’art.126septiesdecies, secondo comma, TUB non è riconosciuto se il trasferimento non è stato avviato dal prestatore di servizio ricevente.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 29 febbraio 2024, n. 2679.
Profili di legittimità della segnalazione a sofferenza in Centrale Rischi.
Nota ad ABF, Collegio di Bari, 11 gennaio 2024, n. 481.
Il diritto del legittimario pretermesso di accedere alla documentazione bancaria della de cuius ai sensi dell’art. 119, c. 4 TUB.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 6 febbraio 2024, n. 1563.
Assenza di responsabilità del PSP in caso di difformità fra il beneficiario del bonifico e il titolare del conto da accreditare.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 2 febbraio 2024, n. 1497.
Le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Gli obblighi informativi sono compiutamente assolti quando l’intermediario mette a disposizione del cliente il KIID.
Nota a ACF, 17 gennaio 2024, n. 7128.
Oneri informativi in caso di aumento di capitale: contenuto delle schede informative e profilatura.
Nota a ACF, 4 gennaio 2024, n. 7112. Massima redazionale In ordine agli obblighi informativi riferiti alla fase genetica dell’operatività controversa, dall’esame della documentazione prodotta dall’Intermediario si rileva che il cliente, sottoscrivendo il contratto-quadro, ha dichiarato di aver ricevuto copia integrale del Documento di sintesi e ha firmato ogni singolo foglio. Inoltre, l’Intermediario ha versato […]
Investimenti tramite “Web collaboration”: l’insostenibile leggerezza della profilatura.
Nota a ACF, 5 dicembre 2023, n. 7047. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners «Alium silere quod voles, primus sile» (Ciò che vuoi che un altro taccia, tacilo tu per primo) (Seneca, Fedra, 876) Con riferimento al merito della controversia, a giudizio del Collegio la condotta della Banca resistente è suscettibile di censura […]
Adeguatezza e appropriatezza dei servizi di investimento: l’attuale grado di tutela dell’investitore è sufficiente?
Nota a ACF, 22 novembre 2023, n. 7005. di Chiara Brilli Studio Legale Ficola Va accertata la responsabilità dell’intermediario e il conseguente obbligo risarcitorio in favore dell’investitore in caso di riscontrata violazione degli obblighi informativi, sia nella fase genetica dell’investimento sia in corso di esecuzione del rapporto, nonché delle regole di profilatura e adeguatezza. Così […]
Obblighi informativi in fase genetica e resi nel continuo, tra profilatura, consulenza e adeguatezza dell’investimento.
Nota a ACF, 28 novembre 2023, n. 7020. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners «Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono, a volte.» (Oscar Wilde) Nella specie, con precipuo riferimento al rispetto degli obblighi informativi genetici, l’Intermediario ha esibito solo la contabile di acquisto delle obbligazioni, nella quale è […]
Il deficit informativo nella distribuzione dei prodotti assicurativi.
Nota a ACF, 22 novembre 2023, n. 7004.
Danno da riscatto “consigliato” della polizza: occorre la prova del nocumento.
Nota a ACF, 27 novembre 2023, n. 7015. Massima redazionale Nel caso di specie, è pacifico che il riscatto parziale della polizza unit linked originariamente sottoscritta dal ricorrente sia stato preceduto da un’attività consulenziale da parte dell’intermediario resistente. Ciò posto, risulta comunque assorbente di ogni altro profilo valutativo la circostanza per cui dalla documentazione in […]
Gli oneri probatori gravanti sull’Intermediario, nesso di causalità e concorso di colpa nell’esecuzione degli ordini mediante trading online.
Nota a ACF, 15 novembre 2023, n. 6987.
Il fine giustifica i mezzi: il malfunzionamento della piattaforma di trading online e l’alternativa telefonica.
Nota a ACF, 20 novembre 2023, n. 6998. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners La controversia de qua ha ad oggetto il tema del non corretto adempimento, da parte dell’Intermediario degli obblighi inerenti alla prestazione di un servizio di investimento, in particolare per non avere reso possibile la negoziazione di strumenti finanziari […]
L’inserimento di un link cliccabile (per la comunicazione e acquisizione di informazioni) può non costituire corretto adempimento degli oneri informativi.
Nota a ACF, 14 settembre 2023, n. 6986. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners Nel caso di specie, con riferimento all’assolvimento degli obblighi informativi dovuti al momento della ricezione ed esecuzione dell’ordine di acquisto degli strumenti, si osserva che l’Intermediario ha riprodotto la schermata che di norma appare ai clienti quando si […]
Sutor, ne ultra crepidam: l’intermediario non può (giustamente) accertare le condizioni patologiche comportamentali dell’investitore (trading compulsivo).
Nota a ACF, 31 ottobre 2023, n. 6947. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners La controversia concerne il tema della responsabilità dell’intermediario per avere consentito di operare tramite piattaforma di trading online al cliente, che si dichiara affetto da dipendenza tecnologica. ***** Il ricorrente espone di avere ripetutamente comunicato all’intermediario la propria […]
Obblighi informativi e prova della consulenza: la decisione dell’ACF.
Nota a ACF, 20 ottobre 2023, n. 6929.