Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Rimborso costi originari e ricorrenti del finanziamento: profili contenutistici della quietanza liberatoria.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 12 maggio 2025, n. 4580.
Richiesta di riduzione dell’importo della garanzia prestata e acquisizione di garanzie ulteriori rispetto alla garanzia prestata dal Fondo ex lege 662/1996.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 29 gennaio 2025, n. 1063.
Arbitro Bancario Finanziario (ABF) – Relazione sull’attività svolta nel 2024
Si allega il testo della Relazione sull’attività svolta dall’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) nel 2024. Qui la Relazione Qui l’appendice Seguici sui social: Facebook Linkedin Youtube Telegram Whatsapp ✉Iscriviti alla nostra newsletter settimanale✉
Sulla rilevanza giuridica da attribuire alla quietanza liberatoria sottoscritta dal cliente dopo l’estinzione anticipata di un finanziamento: la nuova decisione del Collegio di Coordinamento ABF.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 12 maggio 2025, n. 4580. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), con la decisione pubblicata in data odierna, ha statuito il seguente principio di diritto: “Ferma la necessità di valutare in relazione ad ogni singolo caso la valenza giuridica delle dichiarazioni scritte fatte dal cliente […]
Frode informatica e strong customer authentication.
ABF, Collegio di Roma, 25 febbraio 2025, n. 2146.
Segnalazione nei sistemi di informazione creditizia e in Centrale Rischi: differenza dei presupposti e degli adempimenti.
Nota a ABF, Collegio di Bari, 21 gennaio 2025, n. 708.
Ritiro carnet assegni e sottoscrizione dei titoli in assenza di concessione di delega: richiesta di risarcimento e prova del danno.
Nota ABF, Collegio di Bologna, 9 gennaio 2025,n. 211.
Prelevamenti da deposito a risparmio intestato a minorenne: distinzione tra atti di ordinaria e straordinaria amministrazione.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 8 gennaio 2025, n. 112.
Induzione truffaldina del cliente a disporre bonifico con inserimento volontario delle credenziali e irresponsabilità della Banca.
Nota ABF, Collegio di Milano, 13 dicembre 2024, n. 12842.
Mail “civetta” e misure di sicurezza disposte dagli intermediari per contrastare le truffe online.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 2 dicembre 2024, n. 12375.
Mancato rimborso e prescrizione dei buoni fruttiferi postali.
Nota a ABF, Collegio di Bari, 29 novembre 2024, n. 12316.
Arbitro Bancario Finanziario (ABF): estensione della competenza nei confronti dei gestori di crediti in sofferenza
A partire dall’8 marzo u.s. è possibile presentare un ricorso innanzi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), tramite il Portale, anche nei confronti dei gestori di crediti in sofferenza, che sono tenuti ad aderire all’ABF quale condizione per lo svolgimento della loro attività. Il 14 agosto 2024 è infatti entrato in vigore il D.lgs. n. 116/2024 di […]
Le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Revirement dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie sulle operazioni di conversione: non possono considerarsi “patrimonialmente” neutre.
Nota a ACF, 31 ottobre 2024, n. 7687. di Antonio Zurlo Studio Legale Greco Gigante & Partners Pur considerando che le richieste di conversione non comportano l’impiego di nuove risorse finanziarie rispetto all’investimento iniziale, implicano, pur tuttavia, in ogni caso, i rischi tipici dell’investimento finanziario, considerato che, all’esito dell’operazione di conversione, l’investitore diviene titolare di […]
Obbligazioni Abengoa: violazione degli obblighi informativi e scorretta valutazione di adeguatezza per un investimento cointestato.
Nota a ACF, 10 aprile 2025, n. 7953. Contatti: 800057750 Un investitore romano ha acquistato, insieme alla moglie, obbligazioni Abengoa tramite la sua banca intermediaria, subendo una grave perdita economica. Da un’analisi della fattispecie, è emersa in primo luogo una violazione degli obblighi informativi gravanti sull’intermediario nella fase di pre-investimento. Pur avendo dichiarato di aver consegnato al risparmiatore la […]
Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF): Relazione sull’attività svolta nel 2024
Si allega il testo della relazione sull’attività svolta nel 2024 dall’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF). Qui la Relazione Qui il comunicato stampa Seguici sui social: Facebook Linkedin Youtube Telegram Whatsapp ✉Iscriviti alla nostra newsletter settimanale✉
Obbligazioni Portugal Telecom: attenzione all’informativa e alla profilatura.
Nota a ACF, 27 febbraio 2025, n. 7885. Contatti: 800057750 Nella fattispecie, l’investitore aveva acquistato obbligazioni Portugal Telecom tramite la propria banca intermediaria, riscontrando, successivamente, una gravissima perdita economica a suo carico. A tal riguardo, veniva rilevato che, alla base della perdita economica sussistevano diverse inadempienze da parte dell’intermediario. Difatti, quest’ultimo non aveva fornito al […]
Azioni MPS: carenze informative, valutazioni scorrette e mancata consegna della documentazione agli investitori.
Nota a ACF, 20 febbraio 2025, n. 7871 e ACF, 24 febbraio 2025, nn. 7875 e 7876. Contatti: 800057750 Tre diversi gruppi di investitori, una cliente fiorentina, due investitori padovani e un risparmiatore bresciano, avevano subito ingenti perdite su investimenti in azioni e obbligazioni MPS, acquistate tramite le loro banche intermediarie. Nelle vicende è stata […]
Portugal Telecom e lira turca: errori di profilatura e mancato rispetto degli obblighi informativi.
Nota a ACF, 20 febbraio 2025, n. 7872. Contatti: 800057750 Due investitori bresciani hanno acquistato titoli obbligazionari Portugal Telecom e in lira turca tramite la piattaforma online della loro banca intermediaria, tra febbraio e luglio dell’anno 2015. Un’analisi accurata del caso ha rilevato diverse criticità attribuibili all’intermediario, il quale non ha adempiuto agli obblighi informativi […]
Azioni MPS: obblighi informativi non rispettati e profilatura MiFID lacunosa.
Nota a ACF, 19 febbraio 2025, n. 7863. Contatti: 800057750 Un’investitrice svizzera ha acquistato titoli azionari MPS nel 2014 e 2015 tramite la propria banca intermediaria, incorrendo in una grave perdita economica. Sono state rilevate diverse criticità in capo all’intermediario, dal momento che non avrebbe rispettato gli obblighi di informativa e ha mancato di produrre […]
Azioni MPS: obblighi di trasparenza e informativa attiva in capo all’intermediario bancario.
Nota a ACF, 19 febbraio 2025, n. 7865. Contatti: 800057750 L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) ha emesso una ulteriore decisione circa l’obbligo degli intermediari finanziari di fornire un’informazione chiara e completa ai propri clienti. Al centro della vicenda, una disputa tra un investitore abruzzese e la propria banca intermediaria riguardo l’acquisto di azioni MPS […]
Sulla valutazione di adeguatezza di una polizza unit-linked.
Nota a ACF, 3 febbraio 2025, n. 7830. Contatti: 800057750 Un risparmiatore pugliese aveva sottoscritto una polizza unit-linked con la propria Banca. Sono state rilevate diverse inadempienze in capo all’intermediaria, che ha prodotto documenti atti a provare la consegna delle informazioni al cliente, ma non ha dimostrato che tali informazioni siano state messe a sua […]
Obbligazioni Telecom Portugal: la nuova decisione dell’ACF.
Nota a ACF, 14 gennaio 2025, n. 7800. Contatti: 800057750 Due investitori bresciani hanno acquistato Obbligazioni Portugal Telecom tramite la loro banca intermediaria, riscontrando delle onerose perdite. Si sono rivolti al team di Martingale Risk, che, a seguito di un’approfondita analisi, ha rilevato gravi inadempienze in capo alla banca che ha venduto i titoli. In […]
Polizze vita multi-ramo: l’Intermediario non ha assolto i propri obblighi di corretta informazione e di valutazione di appropriatezza dell’operazione.
Nota a ACF, 17 dicembre 2024, n. 7766. Contatti: 800057750 Nel recente caso sottoposto all’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), una risparmiatrice ha ottenuto un pronunciamento favorevole riguardo alla controversia con la propria banca. La disputa verteva su tre polizze vita multi-ramo sottoscritte nel 2020, che avevano causato alla cliente perdite significative, quantificate in euro […]
Adeguatezza delle modalità di ricezione dei documenti informativi da parte del cliente al contesto di conclusione dell’operazione di investimento.
Nota a ACF, 5 dicembre 2024, n. 7745.