Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Ordine di non pagare l’assegno bancario (revoca ai sensi dell’art.35 Legge Assegni)
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 11 ottobre 2024, n. 10799.
Truffa tramite vishing e responsabilità dell’intermediario bancario: valutazione del concorso di colpa.
Nota a ABF, Collegio di Bari, 30 ottobre 2024, n. 11402.
Sulla legittimazione di uno solo degli ex soci di società estinta a procedere all’incasso di assegni circolari intestati alla società.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 4 marzo 2025.
Modalità e tempistiche di segnalazione ai Sistemi di Informazione Creditizia.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 30 dicembre 2024, n. 13374.
Responsabilità oggettiva del PSP in caso di operazioni bancarie effettuate a mezzo di strumenti elettronici.
Nota a ABF, Collegio di Torino, 13 dicembre 2024, n. 12870.
Irrevocabilità dell’ordine di pagamento per c.c. intrattenuto presso il medesimo intermediario del beneficiario.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 19 novembre 2024, n. 11913.
Buoni fruttiferi postali: la mancata consegna del foglio informativo analitico non incide sul decorso del termine prescrizionale.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 22 ottobre 2024, n. 11177.
Rimborso del premio assicurativo e criterio contrattuale: la decisione del Collegio di Coordinamento ABF.
Nota a ABF, Collegio di Coordinamento, 20 dicembre 2024, n. 13169. Massima redazionale Il Collegio di Coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario, con la recentissima decisione in oggetto, ha statuito il seguente principio di diritto: “La valutazione della conformità a legge del criterio di rimborso del premio assicurativo esula dalla competenza dell’ABF; ne deriva che il criterio […]
PSD2: nessuna esenzione da SCA se l’accesso al conto è funzionale a un pagamento.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 23 dicembre 2024.
Violazione della buona fede contrattuale: quando il TAEG non rispecchia il costo totale del credito.
Nota a ABF, Collegio di Napoli, 7 gennaio 2025, n. 79.
Sulla rimborsabilità dei Buoni Fruttiferi Postali prescritti.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 29 luglio 2024, n. 8960.
Frode informatica: responsabilità paritaria tra utilizzatore del servizio e intermediario finanziario.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 31 luglio 2024, n. 9157.
Le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Contestazione della valutazione di adeguatezza: insufficienza dell’adempimento solo formale degli obblighi in capo all’intermediario.
Nota a ACF, 12 novembre 2024, n. 7691.
Inadempimento degli oneri informativi e Comunicazione CONSOB n. 9019104 pacificamente disattesa: la nuova decisione ACF sulle azioni BPB.
Nota a ACF, 8 luglio 2024, n. 7473. Massima redazionale Con la decisione in oggetto, rimasta inadempiuta, l’Arbitro per le Controversie Finanziarie torna a censurare l’operatività in azioni BPB. Invero, la controversia concerneva il tema del non-corretto adempimento, da parte dell’Intermediario, degli obblighi inerenti alla prestazione di un servizio di investimento e, in particolare, sotto […]
Obbligazioni MPS: l’Arbitro per le Controversie Finanziarie su obblighi informativi e di valutazione dell’appropriatezza dello strumento finanziario.
Nota a ACF, 25 luglio 2024, n. 7509. Contatti: 800057750 Nel caso di specie, due investitori avevano effettuato nel corso del 2014 un’operazione di acquisto di titoli obbligazionari subordinati emessi dal proprio Intermediario, subendo una perdita pari a €87.863,34. Venivano evidenziati gravi inadempimenti in capo all’Intermediario. In primo luogo, quest’ultimo non ha assolto ai propri […]
Obbligazioni MPS: sull’inadempimento degli obblighi di valutazione dell’appropriatezza dello strumento finanziario.
Nota a ACF, 31 luglio 2024, n. 7536. Contatti: 800057750 Una coppia di investitori aveva effettuato un’operazione di acquisto di titoli obbligazionari nel febbraio 2016, subendo una perdita pari a € 14.349,79. Nell’ambito dell’investimento, sono stati rilevati alcuni, gravi inadempimenti. In primo luogo, in tema di informativa resa al momento della conclusione dell’investimento, la scheda […]
Obbligazioni MPS: sugli obblighi di corretta profilatura e di valutazione di appropriatezza dello strumento finanziario.
Nota a ACF, 2 ottobre 2024, n. 7613. Contatti: 800057750 Una risparmiatrice romana, co-intestataria insieme al coniuge successivamente defunto, aveva acquistato nel gennaio 2014 obbligazioni emesse da Monte dei Paschi di Siena tramite la propria Banca subendo una perdita pari a € 46.993,92. Con riferimento all’operazione di investimento veniva rilevato che l’Intermediario avesse taciuto la […]
Obbligazioni MPS: l’Intermediario non ha assolto ai suoi obblighi informativi e di valutazione dell’appropriatezza dello strumento finanziario.
Nota a ACF, 1 agosto 2024, n. 7544. Contatti: 800057750 Un risparmiatore casertano ha acquistato obbligazioni emesse da Monte dei Paschi di Siena tramite la propria Banca a partire dall’ottobre 2016, riscontrando una perdita di €35.811,89. Nel caso di specie, si evidenziavano gravi inadempimenti in capo all’Intermediario in materia di obblighi informativi, in tema di […]
Sulla responsabilità dell’intermediario distributore di un prodotto assicurativo.
Nota a ACF, 14 ottobre 2024, n. 7646. Massima redazionale Si deve rilevare che è orientamento arbitrale quello per cui l’intermediario distributore di un prodotto assicurativo può essere chiamato a rispondere delle informazioni non corrette fornite attraverso servizi di home banking o report, qualora idonei ad ingenerare nella clientela affidamenti che possano incidere sulle relative […]
Azioni Monte dei Paschi di Siena: l’Intermediario non ha assolto ai suoi obblighi informativi e di valutazione dell’appropriatezza dello strumento finanziario.
Nota a ACF, 8 luglio 2024, n. 7472. Contatti: 800057750 Un investitore lombardo ha acquistato Azioni MPS tramite la propria banca a partire da giugno 2016, riscontrando una perdita di € 14.922,18. Nel caso di specie, l’Istituto non ha fornito alcuna prova idonea a dimostrare di aver assolto agli obblighi informativi. Inoltre, mentre per le […]
Obbligazioni Astaldi: l’Intermediario autorizzava sottoscrizione dell’acquisto dei titoli
in assenza di un contratto quadro.
Nota a ACF, 7 agosto 2024, n. 7552. Contatti: 800057750 Due investitori campani hanno acquistato un lotto di obbligazioni Astaldi nel dicembre 2017, incorrendo in una grave perdita economica pari a € 78.554,75. I ricorrenti, nella specie, rilevavano come la banca non avesse fatto sottoscrivere ai clienti alcun contratto-quadro prima di eseguire l’ordine di acquisto […]
Trading online: l’intermediario deve far visualizzare la documentazione informativa prima delle operazioni.
Nota a ACF, 16 settembre 2024, n. 7592. Massima redazionale Nella specie, risulta pacifico il fatto che l’intera operatività oggetto di doglianza sia stata realizzata dal cliente, in piena autonomia, tramite la piattaforma di trading online, in assenza quindi di raccomandazioni all’investimento da parte dell’Intermediario convenuto, che risulta aver prestato un servizio esecutivo. Nello stesso […]
Acquisto di certificate: l’attestazione di avvenuta consegna del KID è idonea prova del corretto adempimento degli oneri informativi.
Nota a ACF, 2 settembre 2024, n. 7570. Massima redazionale Con riferimento all’informativa precontrattuale, nel verbale di consulenza il ricorrente ha sottoscritto una dichiarazione con la quale “conferma che è stata messa a disposizione… la documentazione menzionata nell’ambito delle specifiche Avvertenze della Banca alla voce ‘Informazioni relative allo strumento/prodotto finanziario oggetto dell’operazione’ secondo le modalità […]
La disclosure informativa di mercato (per gli strumenti quotati) può sopperire alle carenze del set informativo.
Nota a ACF, 2 settembre 2024, n. 7571. Massima redazionale Nel caso di specie, gli investimenti controversi sono stati reiterati nel tempo e hanno riguardato strumenti partecipativi quotati, in quanto tali soggetti ad ampia e tempestiva disclosure informativa di mercato, il che finisce con il depotenziare anche le contestazioni di parte attrice riferite al set […]