Sul dovere del cliente di fornire un identificativo unico corretto nella prestazione dei servizi di pagamento.
Nota a ABF, Collegio di Roma, 23 novembre 2022, n. 15101.
Tag: d.lgs. n. 11/2010
Errore nelle operazioni di pagamento online.
Nota a Trib. Ascoli Piceno, 25 ottobre 2022, n.679.
Sul dovere dei clienti di proteggere le credenziali di sicurezza personalizzate.
Nota a Trib. Milano, Sez. VI, 15 settembre 2022.
Sistema di autenticazione multifattoriale e spoofing: la colpa grave nell’incauto enrollment di un nuovo dispositivo per la ricezione dei codici di sicurezza.
Nota a ABF, Collegio di Milano, 1 luglio 2022, n. 9974. Massima redazionale In apertura, il Collegio rileva come l’art. 12 D.lgs. n. 11/2010, che regola il regime della responsabilità dell’intermediario per l’utilizzo non autorizzato dall’utente di strumenti e servizi di pagamento, ascriva la responsabilità in capo al prestatore dei servizi di pagamento in tutte […]
Emissione carta di credito: responsabilità dell’intermediario nella spedizione.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 5 luglio 2022, n. 10169. Massima redazionale Il Collegio palermitano osserva come l’intermediario debba garantire la ricezione degli strumenti di pagamento, senza che sia presente alcuna manomissione, sia della busta contenente il pin che di quella contenente la carta. Invero, alla stregua dell’art. 8, comma 2, del D. lgs. […]
Sulla responsabilità della Banca in caso di utilizzi fraudolenti.
Nota a Cass. Civ., Sez. I, 20 maggio 2022, n. 16417. Massima redazionale In tema di responsabilità della Banca, in caso di operazioni effettuate a mezzo di strumenti elettronici, anche al fine di garantire la fiducia degli utenti nella sicurezza del sistema (che rappresenta interesse degli stessi operatori), è del tutto ragionevole ricondurre nell’area del […]
Sull’utilizzo fraudolento di strumenti di pagamento.
Nota a ABF, Collegio di Bologna, 21 gennaio 2022, n. 1439. di Antonella Negro L’ABF, nella decisione in epigrafe, ha ribadito l’orientamento dei Collegi ABF, secondo cui, nell’ipotesi di utilizzo fraudolento di strumenti di pagamento, l’operazione disconosciuta rimane a carico dell’utente solo ove quest’ultimo si sia avveduto della stessa in un momento in cui era […]
Sull’onere di tempestiva allegazione della prova della “forza” del sistema di autenticazione da parte del prestatore del servizio: la pronuncia monografica del Tribunale di Verona.
Nota a Trib. Verona, Sez. III, 10 gennaio 2022. di Antonio Zurlo Nel caso di specie, oggetto della controversia è un utilizzo fraudolento perpetrato mediante la tecnica del c.d. vishing, ovverosia una truffa per il tramite di una serie di contatti telefonici con l’ignoto truffatore. Il giudice veronese, per il […]
Responsabilità della Banca in caso di “truffe informatiche” a danno del cliente.
Nota a Cass. Civ., Sez. VI, 5 novembre 2021, n. 32075. di Donato Giovenzana La Cassazione ha ribadito, con la sentenza de qua che, in tema di responsabilità della banca in caso di operazioni effettuate a mezzo di strumenti elettronici, anche al fine di garantire la fiducia degli utenti nella sicurezza del sistema (il che rappresenta […]
Sulla prova dell’autenticazione e dell’esecuzione delle operazioni di pagamento.
Nota a ABF, Collegio di Palermo, 19 luglio 2021, n. 17180. di Gennaro Colella Premessa. Col provvedimento in oggetto, il Collegio arbitrale si è pronunciato in materia di onere probatorio gravante sull’intermediario, ex art. 10 del D.lgs n. 11/2010, nel caso di richiesta di rimborso, promossa dall’utente, per operazioni di prelievo, dallo stesso disconosciute, […]