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Banca d’Italia, IVASS, e CONSOB hanno sottoscritto un nuovo Protocollo di intesa in materia di risoluzione alternativa delle controversie, che rafforza la collaborazione tra le tre Autorità e promuove un sistema di tutela dei clienti sempre più integrato, accessibile e coerente con l’evoluzione del mercato e dei bisogni degli utenti.
L’intesa favorisce lo scambio di informazioni, il confronto sulle questioni di comune interesse e l’adozione di iniziative condivise volte ad accrescere l’efficienza e l’efficacia degli strumenti di tutela stragiudiziale, ovvero: l’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) e Arbitro Assicurativo (AAS).