AGCM – Sanzionata piattaforma social per opacità nella raccolta e uso dei dati a fini commerciali e assenza di comunicazioni utili per contestazioni in caso di sospensione degli account.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha sanzionato per 3,5 milioni di euro Meta Platforms Ireland Ltd. e la capogruppo Meta Platforms Inc. per due pratiche commerciali ingannevoli riguardo alla creazione e alla gestione degli account dei social network Facebook e Instagram.

Come è dato leggersi testualmente nel comunicato, l’Autorità ha accertato che Meta, in violazione degli artt. 20, 21 e 22 cod. cons., non ha informato con immediatezza gli utenti iscritti ad Instagram via web dell’utilizzo dei loro dati personali per finalità commerciali.

Inoltre, l’Autorità ha appurato che, in violazione dell’art. 20 cod. cons., Meta non ha gestito con precisione la sospensione degli account Facebook e Instagram dei propri utenti (in particolare, Meta non ha indicato come decida di sospendere gli account Facebook, se a seguito di un controllo automatizzato o “umano”, e non ha fornito agli utenti di Facebook e Instagram informazioni sulla possibilità di contestare la sospensione dei loro account.